Langsung ke konten
- Aturan pesan promosi, spam, dan telemarketing dari CRM: UU PDP, kebijakan opt-in WhatsApp, sektor keuangan, dan Komdigi
- Biaya WhatsApp Business API di CRM: tarif per pesan Meta, biaya penyedia (BSP), dan cara menghitung anggaran bulanan
- Fungsi CRM untuk UMKM: kontak, pipeline, WhatsApp, otomasi, penawaran, layanan, dan laporan — mana yang perlu dibayar
- Langganan CRM dalam USD: kurs, biaya kartu, PPN PMSE 11% efektif, dan cara menganggarkannya dalam rupiah
- Model harga CRM: per pengguna, paket bertingkat, add-on, atau berbasis kontak — cara menghitung mana yang lebih hemat
- Biaya CRM untuk UMKM: komponen harga, model langganan, dan aturan 2026 yang perlu dicek
- UU PDP untuk data pelanggan di CRM: dasar pemrosesan, persetujuan, kontrak prosesor, transfer ke luar negeri, dan PP 71/2019
- Cara memilih CRM yang paling cocok untuk usaha kecil: 7 langkah, kriteria berbobot, dan matriks penilaian sendiri
- CRM yang paling cocok per jenis usaha: contoh kerja untuk toko online, distributor, klinik, agen properti, dan lembaga kursus
- CRM gratis, CRM berbayar, atau spreadsheet dan WhatsApp Business: kapan usaha kecil perlu naik kelas
- Menghitung payback CRM dari waktu sales yang dihemat dan prospek yang tidak terlewat: cara jujur dan contoh
- Kenaikan harga CRM saat perpanjangan: promo tahun pertama, kenaikan harga daftar, batas kontak, dan kurs — cara menghitung dan menegosiasikannya
- Simulasi TCO CRM 3 tahun: menghitung total biaya tahun per tahun, dengan contoh 8 pengguna dan WhatsApp API
- Uji coba dan demo CRM yang terarah: rencana 14 hari, skenario uji, data contoh, dan lembar catatan untuk tim
- CRM tidak dipakai tim sales: penyebab umum, cara membaca tanda awal, dan rencana adopsi 90 hari untuk UMKM
- Integrasi CRM dengan software akuntansi, e-Faktur di Coretax, dan marketplace: alur data, kesiapan, dan uji sebelum membeli
- Kontrak CRM dan syarat layanan SaaS: perpanjangan otomatis, pemutusan, ekspor data dan percakapan, SLA, dan hukum yang berlaku
- Migrasi data kontak ke CRM: membersihkan duplikat, menyeragamkan nomor +62, menandai izin promosi, dan uji impor
- Nomor WhatsApp bisnis dibatasi setelah broadcast dari CRM: penyebab, tanda awal, cara pulih, dan pencegahannya
- Risiko memakai CRM di UMKM: 9 pola kegagalan, tanda awalnya, dan cara mencegahnya sebelum berlangganan
- Sumber resmi untuk memilih CRM di Indonesia: Kementerian UMKM, Komdigi, DJP, OJK, dan tempat membaca teks peraturan
